Trong bối cảnh môi trường Công nghệ Thông tin (CNTT) ngày càng phân tán và phức tạp, việc thu thập nhật ký (log) một cách toàn diện không chỉ là điều cần thiết mà còn là yếu tố sống còn để đảm bảo kiểm toán hiệu quả và giám sát an ninh mạng. Bài viết này sẽ đi sâu vào cách Log360 của ManageEngine, một giải pháp SIEM (Security Information and Event Management) hàng đầu, giải quyết thách thức thu thập log từ mọi nơi – kể cả các thiết bị kết nối từ xa qua VPN.
Thu thập Log từ mọi điểm cuối
Các tổ chức thường gặp khó khăn trong việc hợp nhất nhật ký từ các nguồn đa dạng như thiết bị mạng tại chỗ, văn phòng chi nhánh, môi trường đám mây (Cloud VPCs), và đặc biệt là lực lượng lao động từ xa.
- Môi trường Phân tán: Quản lý log từ nhiều vị trí khác nhau gây ra gánh nặng lớn về vận hành và bảo mật.
- Thiết bị Từ xa (VPN): Các điểm cuối kết nối qua VPN thường nằm ngoài phạm vi cấu hình dễ dàng, tạo ra “lỗ hổng” trong quá trình thu thập log.
Log360 giải quyết bài toán thu thập Log từ xa như thế nào?
Log360 không chỉ có khả năng thu thập log từ tất cả các thiết bị mạng truyền thống mà còn xử lý linh hoạt các điểm cuối kết nối qua VPN, đảm bảo một quy trình thu thập log liên tục, đáng tin cậy và tập trung hoàn toàn.
Vượt qua rào cản quyền WMI
Việc triển khai các giải pháp SIEM như Log360 yêu cầu phải bật quyền WMI (Windows Management Instrumentation) trên các điểm cuối để thu thập log.
- Giải pháp Tối ưu hóa: Thay vì thực hiện thủ công tốn thời gian, ManageEngine đã thiết kế một script PowerShell tùy chỉnh để tự động bật tất cả các quyền cần thiết cho việc thu thập log.
- Triển khai qua GPO: Script được lưu trữ an toàn và triển khai thông qua Group Policy Object (GPO), tự động thực thi trên tất cả các điểm cuối trong mạng nội bộ.
Xử lý thông minh điểm cuối qua VPN
Thách thức lớn là các máy tính kết nối qua VPN không thể truy cập trực tiếp vào script đặt ở vị trí chia sẻ nội bộ. Log360 đã giải quyết vấn đề này bằng cách:
- Triển khai Lịch trình Tác vụ: Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào GPO và vị trí mạng, một Lịch trình Tác vụ (Scheduled Task) được tạo ra trên các máy VPN.
- Sao chép Script: Khi người dùng VPN kết nối, GPO sẽ sao chép script từ vị trí chia sẻ đến một thư mục cục bộ trên máy của họ.
- Thực thi Cục bộ: Lịch trình Tác vụ được kích hoạt sẽ thực thi script cục bộ, bật các quyền WMI cần thiết, tương tự như các hệ thống tại chỗ.
Quy trình thu thập Log tập trung hoàn toàn
Nhờ giải pháp thông minh này, các thiết bị mạng, dù ở tại chỗ hay từ xa, đều được cấu hình và bật quyền đầy đủ. Khách hàng giờ đây sở hữu một quy trình thu thập nhật ký tập trung, liên tục và đáng tin cậy sử dụng Log360.
Lợi ích chính của Log360
- Bảo mật Tăng cường: Ngăn chặn các cuộc tấn công, giám sát sự kiện bảo mật.
- Tuân thủ Quy định (Compliance): Dễ dàng đáp ứng các yêu cầu quy định.
- Khả năng Hiển thị (Visibility): Cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về hoạt động mạng với thành phần quản lý log tích hợp.
- Phân tích Hành vi (UEBA): Tích hợp UEBA (User and Entity Behavior Analytics) dựa trên Machine Learning để phát hiện các hành vi bất thường và các mối đe dọa tiềm ẩn.
Tư vấn mua bản quyền ManageEngine theo quy mô doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần xem xét trong chọn giấy phép ManageEngine phù hợp dựa trên quy mô, kích thước tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định loại giấy phép và phiên bản cần sử dụng. ManageEngine cung cấp các phiên bản khác nhau cho từng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn với các tính năng và khả năng khác nhau.
Doanh nghiệp nhỏ
Các doanh nghiệp nhỏ thường có hạ tầng CNTT đơn giản hơn, với số lượng thiết bị, điểm cuối và nhân viên IT ít hơn. Tính hiệu quả về chi phí là ưu tiên, nhưng cũng không thể bỏ qua nhu cầu sử dụng các công cụ đáng tin cậy để quản lý mạng và bảo mật đang phát triển.
Khuyến nghị phần mềm:
- OpManager: Phiên bản Standard, giám sát tối đa 50 thiết bị, cung cấp các tính năng giám sát cơ bản như kiểm tra sức khỏe mạng và máy chủ theo thời gian thực.
- ServiceDesk Plus: Phiên bản Standard, hỗ trợ tối đa 5 kỹ thuật viên, cung cấp các chức năng quản lý sự cố và yêu cầu hỗ trợ cơ bản cùng quản lý tài sản đơn giản.
- NetFlow Analyzer: Phiên bản Professional, giám sát lưu lượng mạng trên tối đa 2000 giao diện, đủ cho các mạng nhỏ.
- Mobile Device Manager Plus (MDM): Phiên bản Standard, quản lý tối đa 25 thiết bị, hỗ trợ quản lý thiết bị di động cơ bản cho chính sách BYOD hoặc thiết bị của công ty.
- Patch Manager Plus: Phiên bản Professional, có thể vá tối đa 50 máy tính, lý tưởng để tự động hóa quản lý bản vá trên quy mô nhỏ.
- Vulnerability Manager Plus: Phiên bản miễn phí, bảo mật tối đa 25 máy tính với khả năng đánh giá lỗ hổng cơ bản.
Doanh nghiệp vừa
Các doanh nghiệp vừa phải đối mặt với sự phức tạp ngày càng tăng khi mở rộng, với nhiều thiết bị hơn, nhân viên làm việc từ xa và nhu cầu quản lý IT đa địa điểm. Các yêu cầu thường bao gồm giám sát nâng cao, bảo mật và quản lý tài sản.
Khuyến nghị phần mềm:
- OpManager: Phiên bản Professional, giám sát tối đa 500 thiết bị và hỗ trợ các môi trường ảo hóa (VMware, Hyper-V), phù hợp cho quản lý đa địa điểm hoặc nhiều phòng ban.
- ServiceDesk Plus: Phiên bản Professional, hỗ trợ 50 kỹ thuật viên, bao gồm các tính năng như quản lý SLA, quản lý tài sản và các khả năng ITIL.
- NetFlow Analyzer: Phiên bản Enterprise, lý tưởng để quản lý hàng ngàn giao diện mạng với giám sát băng thông nâng cao.
- Mobile Device Manager Plus (MDM): Phiên bản Professional, quản lý tối đa 2000 thiết bị, cung cấp sự kiểm soát tập trung cho đội ngũ thiết bị di động đang phát triển.
- Patch Manager Plus: Phiên bản Enterprise, vá tối đa 500 máy tính và máy chủ, tự động hóa việc quản lý bản vá cho cả hệ điều hành và ứng dụng bên thứ ba.
- Vulnerability Manager Plus: Phiên bản Professional, bao phủ việc đánh giá và vá lỗ hổng cho tối đa 250 máy tính, cung cấp các thông tin bảo mật quan trọng.
Doanh nghiệp lớn
Các doanh nghiệp lớn vận hành hạ tầng CNTT phức tạp, phân tán trên nhiều khu vực. Họ cần các giải pháp tiên tiến cho giám sát mạng, quản lý thiết bị và tuân thủ, cũng như các tính năng bảo mật cao cấp.
Khuyến nghị phần mềm:
- OpManager: Phiên bản Enterprise, hỗ trợ trên 1000 thiết bị, lý tưởng cho các mạng phân tán lớn, cung cấp giám sát hiệu suất nâng cao, quy trình công việc tùy chỉnh và hỗ trợ nhiều địa điểm.
- ServiceDesk Plus: Phiên bản Enterprise, hỗ trợ không giới hạn số lượng kỹ thuật viên, bao gồm quản lý dịch vụ ITIL, quản lý dự án và hỗ trợ đa địa điểm, dành cho các phòng ban IT lớn.
- NetFlow Analyzer: Phiên bản Enterprise, quản lý tối đa 10,000 giao diện, cung cấp cái nhìn sâu sắc về lưu lượng mạng và sử dụng băng thông, quan trọng cho việc giám sát ở cấp độ doanh nghiệp.
- Mobile Device Manager Plus (MDM): Phiên bản Enterprise, quản lý trên 5000 thiết bị với các tính năng nâng cao như quản lý ứng dụng, theo dõi thiết bị và kiểm tra tuân thủ cho các hoạt động toàn cầu.
- Patch Manager Plus: Phiên bản Enterprise, có khả năng vá hàng ngàn máy tính và máy chủ trên các khu vực khác nhau, tự động hóa việc tuân thủ và triển khai bản vá ở quy mô lớn.
- Vulnerability Manager Plus: Phiên bản Enterprise, bảo mật mạng lớn với khả năng quét và vá lỗ hổng cho hàng ngàn điểm cuối, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật.
Tổng kết
- Doanh nghiệp nhỏ nên chọn các phiên bản Standard và các phiên bản miễn phí khi có thể, cung cấp các chức năng cốt lõi và tiết kiệm chi phí.
- Doanh nghiệp vừa nên sử dụng các phiên bản Professional, cung cấp khả năng mở rộng và các tính năng nâng cao để quản lý môi trường IT đang mở rộng.
- Doanh nghiệp lớn cần các phiên bản Enterprise để xử lý độ phức tạp và quy mô của hạ tầng CNTT, cung cấp các công cụ giám sát, bảo mật và quản lý toàn diện cho các mạng phân tán lớn.
Mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn phần mềm dựa trên sự phức tạp của mạng, số lượng điểm cuối và yêu cầu vận hành cụ thể của mình.
Mỗi công cụ được thiết kế để phát triển cùng doanh nghiệp của bạn, đảm bảo rằng khi nhu cầu phát triển, ManageEngine có thể cung cấp các tính năng và khả năng mở rộng cần thiết để giữ cho các hoạt động IT luôn hiệu quả và bảo mật.
Tuy nhiên tùy theo nhu cầu thực tế của mỗi doanh nghiệp mà việc lựa chọn có phần khác đi. Hãy liên hệ GADITI để được tư vấn nhé:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GADITI
- Địa chỉ: 161E1 Trung Mỹ Tây 13A, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 039.8686.950
- Mail: info@gaditi.com
